好多客人一进来问了价格（觉得贵）掉头就走怎么办呢？ 她们说一般的店基础修甲才15，（我们30，会员打7－9折）

我不会降，降了死的更快，加强你的服务。

这个已经经过了非典时期的“残酷”的检验。

一个字“忍”。谁笑到最后，谁。。。。。。都知道吧？
嘿嘿 个人经验，仅供参考。

国内好多的客人还是不了解修甲的服务过程，尤其我们深圳广州这边，满街都是十块十五块的小店，当然也有不少做得好的美甲师，不过客人一听到价格相差那么远二话不说立马掉头走人，连沟通的机会都没有了

而且有些看起来都蛮有钱的客人，随便吃个饭都不止这个钱呢，但是她们的意识就是觉得修甲什麽的是便宜的。

今天有三个人都这样了，上火啊

广州有个nail&nail美甲店蛮有名的，你就是那里吗？？

我觉得你要定位好你的客人特征，有一类是很重视价格的，希望做便宜的，还有一类是贵妇型的，只追求品位不问价格的

我真是觉得奇怪?对自己这么没要求?为什么做指甲呢?做其他的行业不好么?更能赚钱,更有钱什么

什么人做指甲?当然是追求细节的人,当然是有品位的人,当然是有能力去维护你的作品的人,为这些人服务?需要什么?你在意颜色搭配么?季节?潮流?款式?今年流行什么?世界流行什么?今年各大时尚品牌的夏季凉鞋走的是什么风格?还在画恶心的民间彩绘?花鸟鱼虫?醒醒吧,大妈大婶不是你服务的对象,有点个性

我的客人每年都问我,今年你可以涨点价了,我都笑笑,4年前我入行,双手50起,第二年80,今年120,但是我的客人还是觉得很便宜,为什么呢?

品牌这个东西,从来都不是那些没有目标,不能坚持的人创造的

我看论坛上NAIL&NAIL的店铺图片很漂亮，尤其门上的灯箱，特别喜欢，我觉得硬件已经相当不错了，如果软件也跟得上，挣钱不过是迟早的事。
LZ遇到的事情相信很多同行都遇到过，这就要看美甲师个人的魅力和能力了，我们坐在这里交流，帮不上您很大的忙，我只能说，客人进来-----就好，让她坐下------听您介绍------很好，免费给她做演示------非常好，以您最低的折扣让客人体验第一次-----客人接受-----太好了，客人不接受-----贵-----人家XXX钱------以后再说----没问题，给她一张优惠卡-----欢迎她下此光顾------50%的成功。
个人经验，经供参考。

先谢谢大家，特别谢谢姜姐。今天的实践有点类似您的建议了。

广东有句俗语，先发财，后立品。

当然，自己也不是说想要发大财的人，做自己感兴趣的事情，有一定程度的利润我自己已经感到知足了。起码，自己那一份不算，我要给店里的美甲师发得出工资。如果光是为了赚大钱，真的好像没有必要做这个行业，我自己的工作不比自己要搞什麽创业的低。

nail&nail的店店不是我们的，自己以前没有去专门学过美甲，目前是先做加盟累积经验，自己的理想是开一个像nail&nail的店。我们愿意接受资深的美甲师，也愿意培养自己的美甲师，也许我的想法很天真，但是我觉得，大家和共同的事业一起共同成长的感觉真的很好。

我觉得做什麽事情都有一个过程，每个人的实际情况也不太一样。
我们的困难还不少，目前的铺位不理想（要搬位置也不是短期内可以实现的），美甲师大部分都是经验比较浅的，除了店里面的环境比较宽敞，比较卫生，技术方面也没有什麽可以特别自豪的说我们就比别人的好。要做高档的顾客，我们目前的水平，可能还有一定的差距。而且在深圳这里，收15块的店的美甲师也有很多是资深的，技术熟练，价格便宜，很多人已经形成了一种价值观。开张几天了，没有一个顾客是很注重说我们做的是品牌店，开口都是问价格的。

贵妇型的顾客大家都想要，在我上班的地方，做一双手水晶甲，500块的也是有很多，人家也不觉得贵。但是在我们店的这一片，竞争还是挺大的。如果说，我们连第一次接触顾客的机会都没有了，以后就难做了。而且开业初期，也许还是应该多搞些促销活动，增加一点人气，毕竟让别人看到顾客盈门还是比门前冷清的要好。

今天做了促销活动，以体验价的形式做了海报，来的客人马上多了不少。
想起昨天，好多顾客刚看了一下价格，我们还没有来得及说第二句话她就掉头走了，当时的感觉真的很不好受的。

不过来做过的客人觉得也不是说比别人家的好很多很多，如果收30的话是要比她们的心理承受价格高了一倍，很难接受。而且有很多客人似乎也不是太喜欢开卡加入会员。我想，比起赚钱和树立品牌，第一步要做的也许应该是努力提高自己的技术水平。自己目前的店铺所在位置，技术水平还只能算是中档偏低了也只能认了。但是我们是想要提高的，想要进步的。

从商业角度来说，很多硬件上的不足我们没有办法改变，也许降价也不是解决根本的方法，而且老实说，我也不是什麽大富大贵的人，资金毕竟也是有限，虽然说三兩个月能撑着，但是看着一天没顾客，整个店里的士气都好受打击哦。而且真正练习实践的机会也少了很多。

如果说，先从低价做起，等技术纯熟了，找到好的位置了，可以筛选有一定消费能力的顾客，再提高自己的档次，不知道这样的想法会不会太天真了？

另外，樊天朋友，我想，并不是自己对自己没有要求，正是因为对自己有要求，自己觉得跟别人的实力还是有一定的差距。不过像我们店里做的手足护理，也是要七八十块一次，可是很多客人也不觉得贵呀，只是对做美甲方面的反应特别大。有好多来做指甲的人，也不是说就是一定很有品味的，不过，服务行业的人我认为是不应该挑客人的，只要人家愿意来消费的，我还是要服务好。如果在服务的过程中，可以感染到顾客，培养和提高他们的审美能力，我认为也是我们作为美甲师的责任。


如果大家有更好的建议，欢迎多多交流，希望大家多帮忙我们这个有待成长的新店想想办法，在这里先谢谢了。

技术过硬就坚决不降 否则的话……

加油 技术是保障

创业难 创业初期更难 路漫漫也！！